主持人:除此之外,我們知道電子商務(wù)在消費(fèi)領(lǐng)域的比重也在逐漸增大。我們知道蘇寧在年初已經(jīng)上線名位“易購”的網(wǎng)上商城。您是如何看到我們電子商務(wù)的發(fā)展呢?
王軍:我們電子商務(wù)的方面的發(fā)展其實(shí)和剛才我說的數(shù)據(jù)投入一樣,它不是今年投的。我們已經(jīng)是第四次升級(jí)了??赡艽蠹覐奈艺Z言上面感覺不到對(duì)于網(wǎng) 上商城以及對(duì)我們自己“易購”的感情所在,實(shí)際上我們愈發(fā)覺得我們的網(wǎng)上商城的發(fā)展要快于現(xiàn)有的一些網(wǎng)絡(luò)公司。為什么呢?因?yàn)榫W(wǎng)上商城發(fā)展初期的話,主要是一些快速消費(fèi)品,而且它有一個(gè)特點(diǎn),產(chǎn)品運(yùn)輸過程體積不能太大,它有這么一個(gè)條件制約。比如通過網(wǎng)上購買一個(gè)冰箱,這個(gè)網(wǎng)店在北京,還得給你運(yùn)過來,在 運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的問題就很多了。它不想一個(gè)相機(jī)、化妝品、一件衣服,運(yùn)輸過程中不用考慮那么多。
我們的優(yōu)勢(shì)在哪里?因?yàn)槲覀冇凶约旱拈T店,比如說你要買一個(gè)冰箱,通過“易購”看中了一個(gè)冰箱,你在網(wǎng)上購買了,怎么送貨呢?我這里。通過蘇寧的河南物流基地給你去配送。
主持人:也許你看到的是北京的。
王軍:對(duì)?,F(xiàn)在很多年輕人喜歡網(wǎng)上生活,不愿意到門店里面。如果在網(wǎng)上看到喜歡的,可能是我這邊來配送。
主持人:我就不用擔(dān)心物流方面的。
王軍:一個(gè)是你不用擔(dān)心,另外我也不用擔(dān)心。從公司擔(dān)心角度的話,如果從某一個(gè)點(diǎn)到另一個(gè)點(diǎn)有1000公里或者2000公里的話,我們擔(dān)心過程中如果受損的話你肯定要退回來,這樣我們也會(huì)產(chǎn)生相關(guān)方面的損失。你不用擔(dān)心的是什么,你肯定能得到保障的,也不會(huì)因?yàn)橥藫Q貨周期長(zhǎng)而影響你的消費(fèi)。
每年我們?cè)陂_會(huì)的時(shí)候,我們董事長(zhǎng)對(duì)我們網(wǎng)上商城的期望值也是非常高的。確實(shí)我們最近發(fā)展的非常快,是400%的增長(zhǎng)。